面接の受け答え方法の正解は?自己紹介や質問のコツをプロが解説

面接に臨むときに気を付けておきたいポイントと上手な受け答え方法のコツ、服装の選び方から自己紹介・志望動機の伝え方、履歴書の渡し方までを紹介しています。面接に落ちてばかりの人はどこを見直すべきかについてのアドバイスもお教えします。
仕事
島谷美奈子
島谷美奈子 (しまたに みなこ)
キャリアカウンセラー

面接まで進むのになぜか受からないとしたら、受け答え法を見直す必要があるのかもしれません。
面接に臨む前に抑えておきたいポイントと上手な受け答え方法のコツ、自己紹介・志望動機の伝え方までをご紹介します。

第一印象を見直す

男性と女性の面接官
会った瞬間に「仕事を任せられそうな方だな」「仕事が出来そうな方だな」と採用側が思う方の特徴は、身だしなみと立ち居振る舞いです。

自分のスタイルに合った服装、ビジネスメイク、テキパキとした動作や気持ちの良い挨拶はビジネスの基本だからです。

逆にここが出来ていないと、「働く準備ができていない」と思われてガッカリされてしまいます(注1)。
面接のスタートで差がついているのです。
身だしなみ、立ち居振る舞いは働いているご主人や友人に見てもらい、見直しておきましょう。

受け答え法を見直す

質問には、まず結論を返します。
例えば「長所は何ですか」に対して「はい、私の長所は責任感があるところです」といいます。
その後「自分の担当業務は期日内に終わるように計画を立てて進めておりました。具体的には…」と説明を加えます。

女性は話す順番が逆になる方が多い

面接で緊張していると説明の途中で話が脱線して長引くことがよくあります。
結局、質問がわからなくなってしまい、混乱することも少なくありません。

これらはビジネスの世界ではとても嫌がられます。
面接官の表情が険しくなるのは、この「話の脱線」「質問の答えがない」という理由からということが多いのです。

まずは、結論を話すことを心掛けましょう。
話が長くなったと思ったら、一旦話を止め、相手の様子を確認しましょう。

話す内容を見直す

志望動機や自己PRでは話す内容はとても大切です。

「子供が大きくなったから」「家が近いから」は志望動機ではなく働きたい理由です。
なぜ、その会社に応募したのか、なぜその職種に応募をしたのかを伝えましょう。

例えば「病院事務を希望しています。子どもの病気で通院時に、スタッフの方に親切にしてもらい励まされました。今後は事務経験と子育て経験を活かして自分がお役に立ちたいと思っています。」等と伝えます。

まず結論からです。

自己PRでは活かせる自分の長所を伝える

「言われたことは一生懸命やります」「教えてもらえれば頑張ります」はNGです。

積極的ですぐに仕事を覚え、貢献できると思われなければ、新卒の学生でも受かりません。
自分がいかに貢献できる人物であるかを相手にわかりやすく説明する必要があるのです。

例えば「私は正確性には自信があります。経理事務の経験もありますので細かい数字の扱いにも慣れています。また、対人業務も得意です。
子育て経験からお子様連れや高齢者の方にも相手に立場にたって対応します。」というように、具体的にどのように役立つかを想定して伝えます。

ここでも結論から伝えます。

双方向のコミュニケーションになっているかを見直す

handshake business
面接は、採用側と応募者側とが双方向でコミュニケーションをとりながら、お互いのことを確認する場です。

採用側だけが一方的に質問する尋問でもありませんし、応募者側が一方的に話をする演説でもありません。
もし、そのような雰囲気になっていたとしたら、自分の答え方が誤解を与えていないか、話しが長すぎていないかを見直してみましょう。

自分の欠点や失敗体験も含めてみてもらう、採用側のいいところだけでなく大変なところも見る。
そのうえで一緒に働きたいかどうかを判断する場であり、面接ではお互いの関係は50:50なのです。

そのためにも、準備はしっかりして、面接ではどっしり構えて臨みたいですね。

(注1:参考コラム)
忙しくてもキレイ!働く主婦のメイク&スタイリング術

記事を書いた人

島谷美奈子
キャリアカウンセラー
島谷美奈子 (しまたに みなこ)
ライフイベントと仕事の両立や職場復帰に悩む女性をサポート。企業や団体、自治体向けのセミナー講師としても支持を得ています。
この記事が気に入ったら
いいね ! しよう

あなたにオススメの記事一覧

プロフェッショナル一覧

記事の執筆・監修いただきましたプロフェッショナルを紹介します。
  • 川田清弥
  • 片山 香南
  • 星泰衣
  • 西尾 節子
  • 福一由紀
  • 近川 樹美恵
  • 井元 雄一
  • 小山智子
  • 源伸介
  • 古谷三十鈴
  • 鈴木 安希子
  • 渡邊隆徳

シャイニスタ一覧

チャレンジしている主婦&ママ「シャイニスタ」を紹介します。
  • 北秋 愛子
  • 久保田 邦美
  • 上田 倫子
  • 長岡 恵美
  • 小川太美子
  • 三村 由紀子
  • 小賀真紀
  • 谷崎 仁子
  • 中村智江
  • 財田 ゆう子
  • 谷澤 明子
  • 吉川真実

人気記事ランキング

プロフェッショナル募集

主婦のお悩みを専門家の立場から解決してくださる プロフェッショナル募集
専門分他の知識を活かしてメディアにアピール!
記事を掲載したいプロフェッショナルを募集しています。記事掲載は無料です。

外部スタッフ募集

サイト運営をお手伝いしてくれる スタッフ募集 在宅OK! 主婦やママさん大歓迎!
【求人】主婦向けサイトの運営スタッフ募集!在宅ワークでもOK!自分の経験やスキルを活かして活躍してみませんか?

syufeel オフィシャルSNS

  • syufeel公式Facebookアカウントはこちら
  • syufeel公式ツイッターアカウントはこちら
  • syufeel公式Instagramアカウントはこちら
シャイニスタ

ページトップへもどる