職場のいじめ対策!追い詰められないための相談先と対処法

ちゃんと仕事に集中したい・・・働く主婦が職場で受けている、あらゆるハラスメントを相談できる窓口や自身の心がけ・意思の持ち方について専門家がアドバイスします。
仕事
島谷美奈子
島谷美奈子 (しまたに みなこ)
キャリアカウンセラー

家庭と両立しながら働くだけでも大変なのに、職場でいじめをうけたとしたら精神的にもまいってしまいますよね。
そんなときは、誰にどのようにして相談すればいいのでしょうか?

今回は、主婦が職場でいじめにあった時の対処法についてお伝えします。

辞める前に相談を

ベッドの上でゆったり過ごす女性
上司に「仕事が遅い」「休みが多すぎる」等の理由から、あからさまに不快な態度を取られ情報伝達がなくなったり、勤務日を減らされるなどの例や、先輩や同僚に「気が利かない」等と言われて仲間外れにされるという例がよくあります。

いじめの度が過ぎると、いじめを受けるほうの業務が廻らなくなり精神的に追い詰められて体調を崩すこともあります。
退職を考える前に、まずは相談してみましょう。

将来退職したとしても、区切りをつけてからでないと心に負担がかかったまま、苦しむことにもなります。

多くの理由は「コミュニケーション不足」

Are busy working businessman
主婦が受けるいじめの多くは、コミュニケーション不足から発生しています。
以下のような事が目について、いじめの発端になっていることが多いのです。

  • 仕事が遅い場合「遅いのは仕方がない」という態度
  • 休みが多い場合「主婦だから休むのは当然」という態度

指摘を受けたら止むを得ない場合でも、まずは素直に聞き入れて、改善出来ないか改めて考えてみることも大切です。

また、先輩を「敬う態度がない」ことから仲間外れが発生することも多いので、ある程度は経験豊富な先輩を立てる態度も大切です。
そのうえで、個人的には深入りしすぎずお付き合いしてはどうでしょうか。

自分では「主婦だから当然という態度はだしていない」と思っていても、状況によっては相手が過度に反応する場合もあります。
子供がいない・年齢が高い・苦労して働き続けてきた等、色々な相手の立場も理解しておくことが必要です。

またそれらのような誤解をされないように、常に積極的に仕事に取組む姿勢・周囲に気配りをする人間関係構築力こそが、いじめを受けないための防衛策なのです。

頼れるところはあります

打合せ、ミーティング
まずは、社内の相談窓口に相談しましょう。
相手が上司の場合はその上の上司、先輩や同僚の場合は直属の上司、話しづらい場合は人事部の相談窓口でもよいでしょう。
入社時には部署内の上限関係や人事部の相談窓口を確認しておきましょう。
実際の相談では、感情的にならずにまず「事例」を説明します。
回数や日時を添えてどのようないじめがあり、それによって自分の業務にどのような支障がでているかを伝えるのです。
その相手が過去にもいじめをしたことがある場合は、配置換えなどで環境改善をしてくれる場合があります。

労働局の労働相談(注1)や自治体の労働相談など、社内に相談窓口などがない場合は、社外にも相談窓口はあります。
また法テラス(注2)や弁護士無料相談を利用すれば、法律的な観点から客観的なアドバイスを受けられます。

働き始めるときの心構え

Asian businesswoman on white background
今の仕事を選んだ理由・これから仕事を選ぶ理由は何でしょうか?
勤務地や勤務時間という条件だけの場合、もしかしたら仕事内容や会社の事業内容にあまり興味が持てていないのかもしれません。
職場を選ぶときには、勤務条件だけでなく、会社の事業内容や仕事内容を吟味しどのように取り組むか、自分の何が役立つかを考えておきましょう。
入社後でも遅くはありません。

興味を持って取り組む姿勢こそが、積極的に仕事に取り組む姿勢や人間関係構築力に繋がります。
厳しい言葉を投げかける上司や同僚がいたとしても、気にならないくらい仕事に情熱をもつのも心構えの一つです。

(注1)労働局「労働相談」
http://www.mhlw.go.jp/general/seido/chihou/kaiketu/soudan.html

(注2)日本司法支援センター「法テラス」
http://www.houterasu.or.jp/

記事を書いた人

島谷美奈子
キャリアカウンセラー
島谷美奈子 (しまたに みなこ)
ライフイベントと仕事の両立や職場復帰に悩む女性をサポート。企業や団体、自治体向けのセミナー講師としても支持を得ています。
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