主婦の在宅ワークはじめ方!人気の働き方とお仕事マナーの基本

在宅ワークの主婦と依頼先の企業との間でよく「これだから主婦には頼めない」という意見が聞かれます。在宅でも立派なビジネスです。メール文章の書き方や仕事の進め方、電話でのやり取りなどのビジネスマナーや仕事に対する心がけについてお教えします。
仕事
島谷美奈子
島谷美奈子 (しまたに みなこ)
キャリアカウンセラー

家にいながら育児や家事とも両立しながら働ける「在宅ワーク」は主婦に人気の働き方です。
社会との接点を持ち続けながら、フルタイム復帰の準備として在宅ワークを考えている方もいらっしゃることでしょう。

その一方で仕事を依頼する企業側からは、期待の結果が得られずに「これだから主婦は困る」という声を聴くことがあります。
そこで今回は在宅ワークだからこそ守りたいビジネスマナーの基本をお伝えします。

最初が肝心!仕事を依頼されるまで

shigotonoirai
書類選考後面接がなくメールでのやりとりで決まることも多い在宅ワーク。
実際に会えないことが多いからこそ気を付けたいのは、仕事に応募する際の書類提出とメールでのマナーです。

履歴書、職務経歴書は自分のスキルや人柄を伝えるための「カタログ」です。
履歴書にはなぜこの仕事をしたいのか、志望動機をわかりやすく書きましょう。

また職務経歴書では応募する職種に「すぐに役に立つ」ことがわかるように、職務経験から関連業務経験を詳しく説明して記載するようにしましょう。

郵送は送付状、メール送付も本文にあいさつ文を添えて送ります。
書類送付のやり方でもビジネスマナーを見られているのです。

電話の呼出し音が騒がしい音楽だとそれだけで不快感を覚えます。
何度かけても不通、留守電メッセージが入れられないのも困ります。
仕事に応募するのと同時に、企業からの電話にも対応できるように準備をしておきましょう。

仕事を依頼したくなる!ビジネスメールマナー

ビジネスではメールへの返信は24時間以内にすることが望ましいと言われています。
なるべく早く返信を出しましょう。

書き方にも以下のような決まりがありますので事前に確認しておきましょう。

ビジネスメールの基本

  • 内容がすぐわかる題名、〇〇のお願い・〇〇のご連絡、等を付ける
  • (「こんにちは」等の題名や題名無しは読まれないこともある)

  • 個人名がわかるメールアドレスを利用する
  • (ニックネーム標記のアドレスは迷惑メールに判別されることもある)

  • メール本文の最初には先方の会社名・お名前を記載する
  • 「いつもお世話になっております。」等のあいさつ文を入れる
  • 段落をあけて本文を書く
  • (要点をまとめたものにする。長い文章は読まれないこともある)

  • 自分の名前・連絡先がわかる署名をつける
  • (誰からのメールがわからない場合は読まれないこともある)

必ず守る!期日と成果物

kijitu
在宅ワークで難しいのが子供の病気時など緊急時の対応です。
通勤であれば職場の上司や同僚に相談して、業務を引き継ぐこともできますが、在宅ワークの場合はできません。

期日を守れない、成果物の質が低下しているとなると次の依頼がなくなるだけでなく、大きな損失を出したとして問題になる場合もあります。
スケジュールを立てて早目に仕事を進め、家族や友人に事前に相談して緊急時のサポート体制を立てておきましょう。
多少無理をしてでも必ず仕上げられる分だけ仕事を受けるように、最初は仕事量を調整しておくのもよいでしょう。

次の仕事につなげる!関係構築力

依頼された仕事内容の不明点や改善したほうが良い点は、自己流で変更するのではなく企業へ相談して進めましょう。
実は前向きな相談は企業にとっても嬉しいものです。
一緒に良いものを作り上げてくれるメンバーとしての信頼が高まれば、仕事の継続だけでなく、新しい仕事の依頼にもつながるでしょう。

在宅ワークは「家庭と両立できる」働き方です。
しかし一方で、期日を守り結果の質の維持が求められる自己責任の重い働き方でもあります。
求められるスキルやマナーを知って臨むことで、スキルの維持やキャリアアップにもつながる働き方にもなるのです。

記事を書いた人

島谷美奈子
キャリアカウンセラー
島谷美奈子 (しまたに みなこ)
ライフイベントと仕事の両立や職場復帰に悩む女性をサポート。企業や団体、自治体向けのセミナー講師としても支持を得ています。
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